sábado, 16 de noviembre de 2013

POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDAD
Garantizar la permanencia del negocio mediante la innovación de los servicios prestados, promoviendo la mejora continua de los procesos, superando las expectativas de calidad de nuestros clientes y propiciando acciones socialmente responsables, todo esto estructurado a través de un Sistema Integral de Gestión Empresarial eficiente y efectivo que genere beneficios a todas las partes interesadas.

OBJETIVOS DE CALIDAD
  • Mantener estrategias de comunicación efectiva con los clientes, de modo que se controle el cumplimiento de los niveles de servicio de forma oportuna, en función de tiempo, garantías de entrega, seguridad, buena manipulación y trato al cliente.
  • Garantizar a nuestros clientes la disponibilidad de servicios innovadores en todo el país con un alto nivel de cumplimiento.
  • Capacitar a todo el personal en la ejecución de las labores a su cargo enfocadas al servicio y la responsabilidad social, desarrollando el empoderamiento e identificación con la Organización.
  • Garantizar la permanencia y continuidad del negocio, estableciendo estrategias apropiadas para la valoración de riesgos y generación de controles de los procesos, que se reflejen en una gestión de mejora continua.








                                  

VALORES









  • RAPIDEZ: Somos rapidísimos y queremos ser distinguidos por esto, trabajamos todos
     los días para poner el tiempo a favor de nuestros clientes.
    CUMPLIMIENTO: Garantizamos la confidencialidad de la información, la custodia 
    de todo aquello que los clientes nos confían, para entregarlo oportunamente en las 
    condiciones pactadas.
    ACTITUD DE SERVICIO: Somos gente buena, amable y tenemos la firme convicción
     de que servir es un honor.
    TRABAJO EN EQUIPO: Sabemos que los mejores resultados solo se obtienen a través
     del trabajo comprometido y sincronizado.
    LEALTAD: Creemos en INTER RAPIDÍSIMO, tenemos clara la relación del mutuo beneficio
     que existe en sus integrantes, donde los intereses son comunes y nos permiten desarrollar
     diariamente un alto sentido de pertenencia y amor por lo que hacemos

HIMNO

I
Pedaleando este hermoso sueño,
Buenas noticias llevo en mi morral,Si calienta o llueve voy risueño
Sus envíos tienen que llegar.
Viva mi familia, mi ciudad y mi bandera
Viva mi escudo y mi himno nacional
Recorro a Colombia por aire, agua y tierra
Y soy rapidísimo para entregar.
II
Este es mi trabajo y le pongo empeño
Lo hago con orgullo y con honestidad
De INTER RAPIDÍSIMO me siento su dueño
A todos mis clientes valoro de verdad.
Viva mi familia, mi ciudad y mi bandera
Viva mi escudo y mi himno nacional
Recorro a Colombia por aire, agua y tierra
Y soy rapidísimo para entregar.


III
No tengo pereza porque soy un todero
Yo soy como Próspero para madrugar
Tengo entereza soy el mejor mensajero
Le entrego a Colombia mi mensaje de paz.
Viva mi familia, mi ciudad y mi bandera
Viva mi escudo y mi himno nacional
Recorro a Colombia por aire, agua y tierra
Y soy rapidísimo para entregar (BIS)
CORO
Viva mi familia, mi ciudad y mi bandera
Viva mi escudo y mi himno nacionalRecorro a Colombia por aire, agua y tierraY soy rapidísimo para entregar (BIS)

VISION



Garantizar la presencia directa en todos los municipios de Colombia y ampliar la red permanentemente, prestando los servicios de Inter Rapidísimo, con los más altos estándares de Calidad.
Generar Unidades de Negocio innovadoras que permitan el desarrollo de oportunidades y mejoren la calidad de vida de nuestros clientes, soportadas en la red logística de la organización.

MISION

      




INTER RAPIDÍSIMO presta los servicios de Mensajería, Giros y Carga, con los más altos estándares de calidad a través de su red logística integral.

INTER RAPIDÍSIMO ofrece sus servicios en todos los municipios de Colombia con presencia directa y en el exterior a través de alianzas estratégicas.

INTER RAPIDÍSIMO dispone de la más amplia red de tecnología y transporte, que permiten acceder a nuestro portafolio de servicios, obtener información en tiempo real y garantizar la entrega oportuna y segura de los envíos

INTER RAPIDÍSIMO está comprometido con el desarrollo económico y social de nuestros clientes, colaboradores y accionistas.           

UBICACION

EN LA CIUDAD DE FLORENCIA NOS ENCONTRAMOS UBICADOS CLL 18-10 24  
CELULAR: 3144768291








En la ciudad de cali ínter rapidísimo se encuentra en la  CALLE 5 B # 41 - 30 Tel: 3936078 - 5546881 Cel: 3137618686 3186635692. 

En villa vicencio meta Dirección: Cl 37 32-59/63, Villavicencio, Meta, Colombia


Teléfono(5) (8) 662383


HISTORIA




El 04 de enero de 1995, en la ciudad de Villavicencio, se comenzó a pedalear este sueño en una bicicleta de segunda mano, que fue utilizada como único medio de transporte para atender la distribución urbana de documentos y pequeños paquetes. Posteriormente, el servicio se extendió a Bogotá y a todos los municipios de los departamentos de la Orinoquia Colombiana, logrando el reconocimiento del buen servicio por parte de los habitantes de esta región.
A comienzos del año 2004 la organización asume su reto más grande, como es el de llevar los servicios a todos los rincones de la Patria, a través de oficinas y agencias directas ubicadas en la totalidad de los municipios del País,  con un sistema en línea y una moderna red de transporte directa. Fue así como a finales del 2009 INTER RAPIDÍSIMO S.A. se convirtió en la red distribución más grande de Colombia.
En el año 2010 INTER RAPIDÍSIMO S.A., es reconocida con el premio poder a la dinámica empresarial otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Superintendencia de Sociedades, Bancoldex y la revista Poder. Adicionalmente, obtiene el sello de Fenalco a la ética mercantil, recertifica sus procesos en la norma ISO 9001 Versión 2008.
En el 2011 INTER RAPIDÍSIMO S.A., es seleccionada por la mejor compañía de envíos en el mundo como su aliado logístico en Colombia. Este espaldarazo, unido al mejoramiento continuo de los procesos y al desarrollo de nuevas unidades de negocio perfila a Inter Rapidísimo como la empresa de mayor confiabilidad y crecimiento del mercado.