POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD

POLÍTICA DE CALIDAD

Garantizar la permanencia del negocio mediante la innovación de los servicios prestados, promoviendo la mejora continua de los procesos, superando las expectativas de calidad de nuestros clientes y propiciando acciones socialmente responsables, todo esto estructurado a través de un Sistema Integral de Gestión Empresarial eficiente y efectivo que genere beneficios a todas las partes interesadas.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Mantener estrategias de comunicación efectiva con los clientes, de modo que se controle el cumplimiento de los niveles de servicio de forma oportuna, en función de tiempo, garantías de entrega, seguridad, buena manipulación y trato al cliente.
• Garantizar a nuestros clientes la disponibilidad de servicios innovadores en todo el país con un alto nivel de cumplimiento.
• Capacitar a todo el personal en la ejecución de las labores a su cargo enfocadas al servicio y la responsabilidad social, desarrollando el empoderamiento e identificación con la Organización.
• Garantizar la permanencia y continuidad del negocio, estableciendo estrategias apropiadas para la valoración de riesgos y generación de controles de los procesos, que se reflejen en una gestión de mejora continua.